Digitale Hotelbuchung: Profitable Abhängigkeit

Online-Buchungsportale wie Booking und HRS erfreuen sich großer Beliebtheit, stehen aber auch in der Kritik. Insbesondere die Markkonzentration auf wenige Anbieter erzeugt eine Abhängigkeit von den Portalen. Dennoch sind die Dienste für die Hoteliers nicht mehr wegzudenken, wie das Beispiel des Hotels zur Post in Aschheim zeigt. „Moment, ich komme gleich…“ Dragan Zovko bricht seinen Satz ab, seine Augen sind bereits auf den Vorhang…

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