Am gestrigen Mittwoch hat das US-amerikanische Markt- und Meinungsforschungsinstitut “comscore” auf seiner Homepage aktuelle quantitative Ergebnisse zur Online-Nutzung in Europa veröffentlicht. Folgt man den (absoluten) Zahlen für den Monat März 2011, die in regelmäßigen Abständen erhoben werden, so sind die Deutschen bezüglich der Zahl der Internet-Nutzer im europäischen Vergleich Spitzenreiter. Mit 49,7 Millionen Internet-Nutzern (untersucht wurde die Bevölkerungsgruppe der über 15-Jährigen) liegt Deutschland knapp vor den Internetnutzern aus der russischen Föderation (47,4 Millionen). Schlusslicht ist in Europa Irland mit gut 2 Millionen Internet-Nutzern. Hinsichtlich der Zeit, die die Deutschen monatlich im Internet verbringen, reichen 23,4 Stunden laut der am gestrigen Mittwoch in London vorgestellten Studie aber nur für das Mittelfeld. In dieser Wertung liegen die Online-Nutzer aus den Niederlanden mit 34,4 Stunden vor den britischen Nutzern mit 33 Stunden monatlicher Online-Verweildauer.

Zu der inhaltlichen Aussagekraft der vorgestellten Ergebnisse ist anzumerken, dass gemäß den Zahlen des Statistischen Bundesamtes aus dem Jahr 2009 rund 70,8 Millionen Einwohner in Deutschland 15 Jahre und älter waren. Für die gestern veröffentlichte Erhebung wurden von “comscore” sowohl Daten aus der beruflichen als auch aus der privaten Internet-Nutzung herangezogen.

Der Anteil der Jugendlichen mit eigenem Internetzugang stieg von 2002 bis 2010 von 66 auf 96 Prozent. Bei der Nutzung des Mitmach-Internet (Web 2.0) zeigen sich die deutlichsten Unterscheide zwischen älteren und jüngeren bzw. männlichen und weiblichen Nutzern.

Ist die jüngere weibliche Gruppe noch vermehrt in sozialen Netzwerken aktiv, beschäftigen sich ältere Mädchen eher mit der „zweckgebundenen Nutzung“ wie z.B. Shopping oder E-Mail. Jüngere männliche Jugendliche, vor allem aus sozial schwächeren Familien, nutzen besonders intensiv die virtuelle Onlinespielewelt. Die älteren Jungs beschreibt die Studie als sogenannte „Multi-User“, d.h. Nutzer, die fast alle typischen Online-Angebote benutzen.

Die 16. Shell Jugendstudie hat 2010 2.604 Jugendliche zwischen 12 und 25 Jahren befragt. Dabei wurden sowohl in den neuen als auch alten Bundesländern stichprobenartige Erhebungen von Infratest-Interviewern durchgeführt. Die Studie will Denk- und Diskussionsanstöße geben, um politisches und gesellschaftliches Handeln zu erleichtern.

Die Ergebnisse der größten empirischen Untersuchung zur Internetnutzung in Deutschland passen im Prinzip in einen Tweet:

„Ergebnisse (N)onliner-Atlas 2010: Wieder mehr Onliner (72%), mehr Breitband (49%). Frauen, Ü70 (über 70 Jahre alt), Bildungsferne und Ossis eher offline.“

Eine Rentnerin mit Volksschulabschluss aus Mecklenburg-Vorpommern und weniger als 1000 Euro Monatseinkommen geht also mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht ins Internet. Doch neben den sozialen Gründen für die digitale Spaltung, klang bei der Präsentation des inzwischen zehnten (N)-Online-Atlas am 8. Juli ein weiteres Problem an: Große Bevölkerungsgruppen in Deutschland haben eine regelrechte Angst vor dem Internet – auch die, die schon „drin“ sind.

Gräben in der digitalen Landschaft

16 Millionen Deutsche seien „ganz bewusste Nonliner“ fasste Roland A. Wieland vom Meinungsforschungsinstitut TNS Infratest die Ergebnisse zusammen. Der digitale Graben verläuft also nicht nur zwischen Jung und Alt (23 Prozent der Ü70er sind online vs 95,8 Prozent der 14 bis 29jährigen), gebildet und weniger gebildet (46,5 Prozent der Befragten mit Volkshochschulabschluss vs. 88,8 Prozent mit Abitur / Studium nutzen das Netz) oder Ost und West (62,7 Prozent Onliner in MeckPomm vs. 80,2 Prozent in Bremen) oder Männern und Frauen (79,5 Prozent Männer und 64,8 Prozent der Frauen im Netz).

Die Onliner der Republik teilen sich außerdem in digital Souveräne und digitale Anfänger. Nur 26 Prozent der Bevölkerung nutzt die ganze Bandbreite der Internetanwendungen, zwei Drittel der Deutschen beschränken sich auf „Klassiker“ wie zum Beispiel Suchmaschinen oder E-Mail.

German Angst

Die Angst der Deutschen vor dem Internet zeigt sich besonders in zwei Sonderstudien zum Online-Banking und zum eGovernment, die ebenfall am 8. Juli vorgestellt wurden. Sicherheit und Datenschutz stehen bei den Befragten beim Online-Banking an erster Stelle. 20,2 Prozent der Befragten haben Angst vor Online-Betrug und wollen deshalb keine Online-Transaktionen vornehmen (2009: 4,3 Prozent).

Auch beim eGovernment sind Sicherheit und Datenschutz für die Befragten die wichtigsten Aspekte bei der Abwicklung von Behördengängen im Internet. Bequemlichkeit, Vielfalt, Schnelligkeit und Zeitersparnis wurden weit weniger häufig genannt. Die bereits bestehenden eGovernment-Anwendungen, wie die zentrale Behördenrufnummer 115 und das zugehörige Onlineportal (www.d115.de), kannte kaum einer der Befragten.

Für den repräsentativen (N)onliner-Atlas 2010 im Auftrag der Initiative D21 wurden über 30.000 Interviews unter Deutschen und EU-Ausländern über 14 Jahren geführt.

Insgesamt seien 42,7 Millionen Menschen in Deutschland online – das entspricht 65,8 Prozent der Bevölkerung. Die Studie macht für den Anstieg vor allem die wachsende Nachfrage nach multimedialen Angeboten wie etwa Online-Videos verantwortlich: 55 Prozent der Surfer nutzten diese Dienste; das seien zehn Prozent mehr als 2007. Dies hänge auch mit der gestiegenen Anzahl an Breitbandanschlüssen zusammen, so die Autoren. Mittlerweile verfügten 70 Prozent der Nutzer über die schnelle Datenverbindung; 2007 waren es noch 59 Prozent.

Die ARD-ZDF-Onlinestudie erscheint dieses Jahr zum elften Mal. Im März und April wurden dafür 1.802 Erwachsene nach ihren Nutzungsgewohnheiten befragt. Die vollständigen Ergebnisse gibt es ab Juli 2008 auf ard-zdf-onlinestudie.de.