Am 1. September 2010 beantwortete die Expertin Sabine Baierl-Johna von Stiftung Warentest Fragen zum Thema Krankenkassenservice. Die User stellten unter anderen Fragen zu Leistungen, Zusatzbeiträgen und Wechsel von Krankenkassen. Den ganzen Chat finden Sie hier zum Nachlesen.